Gizlilik Politikası

Betorder olarak topladığımız kişisel veriler, hangi amaçlarla kullandığımız ve bunlar üzerinde sahip olduğunuz haklar bu sayfada açıklanmaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket ediyoruz; hesap oluşturduğunuz andan itibaren hangi bilgilerin işlendiğini şeffaf biçimde paylaşmak hem yasal yükümlülüğümüz hem de önceliğimiz.

Pratikte kullanıcıların bu sayfayı çoğunlukla iki nedenle ziyaret ettiğini görüyoruz: ya hesap kapatma ya da verilerinin silinmesini talep etme. İkisi de KVKK kapsamında tanınan haklarınız; bu haklardan nasıl yararlanacağınızı aşağıda ayrıntılı bulabilirsiniz. Genel sorularınız için iletişim sayfamıza başvurabilirsiniz.

Hangi Kişisel Verilerinizi Topluyoruz?

Kayıt sürecinde adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, e-posta adresiniz ve telefon numaranızı alıyoruz. Kimlik doğrulama (KYC) aşamasında ise kimlik belgesi fotokopisi ve —banka havalesi tercih ediliyorsa— IBAN gibi finansal bilgiler ekleniyor. Bu adım, hem yasal zorunluluk hem de hesabınızı yetkisiz erişime karşı koruma amacı taşıyor.

Bunların yanı sıra site kullanımına ilişkin teknik veriler de otomatik olarak kaydediliyor: IP adresi, tarayıcı türü, erişim zamanları ve sayfa etkileşimleri. Bu veriler doğrudan kimliğinizi açıklamaz; ancak olağan dışı oturum açma girişimlerini tespit etmek gibi güvenlik işlevleri için kritik. Çerez tercihlerinizi yönetmek isterseniz çerez politikamızı inceleyebilirsiniz.

Betorder Verilerinizi Nasıl Kullanıyor?

Topladığımız bilgileri yalnızca belirli, meşru amaçlar doğrultusunda kullanıyoruz. Başka bir deyişle kayıt sırasında aldığımız veriler asla üçüncü taraf pazarlama kampanyalarına satılmıyor ya da kiralanmıyor. Deneyim olarak söyleyebiliriz ki bu ayrım, kullanıcıların en sık sormak isteyip de sormadığı konuların başında geliyor.

Verilerinizin kullanım amaçları şunlardır:

Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi
Para yatırma ve çekme işlemlerinin güvenli biçimde gerçekleştirilmesi
MASAK mevzuatı kapsamındaki kara para aklamayı önleme yükümlülükleri
Teknik destek ve müşteri hizmetleri taleplerinin yanıtlanması
Dolandırıcılık ve yetkisiz erişim girişimlerinin tespiti
Yasal bildirim ve düzenleyici raporlama yükümlülükleri

Çoğu durumda verileriniz, yalnızca yukarıdaki işlevleri yerine getirmek için gereken süre boyunca saklanır. Hesabınızı kapattığınızda aktif işlem kaydınız silinir; ancak mali işlemlere ilişkin belgeler yasal saklama süreleri boyunca arşivde tutulmaya devam eder.

Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Üçüncü taraflarla paylaşım, ancak zorunlu hallerde ve yalnızca gerekli ölçüde gerçekleşiyor. Ödeme altyapısı sağlayıcıları, KYC hizmetleri ve —yasal gereklilik doğduğunda— yetkili kamu kurumları bu kapsamda değerlendirilebilir. Bu tarafların her biriyle veri işleme sözleşmesi imzalanmış olup KVKK standartlarına uyumu sözleşmelerle güvence altına alınmıştır.

Uluslararası veri transferi söz konusu olduğunda, Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun (KVKK.gov.tr) belirlediği yeterli koruma düzeyine sahip ülkeler veya açık rıza mekanizmaları devreye girer. Yurt dışı sunucu kullanan ödeme sağlayıcılarıyla çalışıldığında bu hususu doğruluyoruz.

KVKK Kapsamında Haklarınız Nelerdir?

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi, kişisel verileriniz üzerinde çeşitli haklar tanır. Bu haklar teoride kalmaz; pratikte nasıl kullandığınız da önemli. Gözlemlerimize göre kullanıcıların en çok başvurduğu haklar veri silme ve işleme itirazıdır.

Başlıca haklarınız şöyle sıralanabilir:

Bilgi edinme: Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme hakkı
Erişim: İşlenen verilerinizin bir kopyasını talep etme hakkı
Düzeltme: Hatalı veya eksik bilgilerin güncellenmesini isteme hakkı
Silme: Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep etme hakkı
İtiraz: Meşru menfaat gerekçesiyle yürütülen işlemlere itiraz etme hakkı

Bu haklardan herhangi birini kullanmak istediğinizde iletişim kanallarımız üzerinden yazılı başvuru yapmanız yeterli. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde yanıtlıyoruz; kimlik doğrulama için ek belge talep edebiliriz.

Betorder Güvenlik Önlemleri

Verilerinizi korumak için endüstri standardı teknik ve idari tedbirler uygulanıyor. SSL/TLS şifreleme, erişim loglarının düzenli denetimi ve çalışan erişim kısıtlamaları bunların başında geliyor. Finansal işlem verileri ayrı güvenlik katmanlarıyla korunuyor; iç sistemlerde ödeme bilgilerine yalnızca yetkili personel ulaşabiliyor.

Bununla birlikte hiçbir dijital sistemin mutlak risk taşımadığını açıkça belirtmek gerekiyor. Hesap güvenliğinizi pekiştirmenin en pratik yolu güçlü ve özgün bir parola kullanmak ve şüpheli giriş bildirimlerini dikkate almak. Ana sayfamızdaki güvenlik ipuçları bölümünde bu konuda daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

Bu Politika Değişirse Ne Olur?

Gizlilik politikamız, yasal gereklilikler veya hizmetlerimizin kapsamı değiştikçe güncellenebilir. Önemli değişiklikler söz konusu olduğunda kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderiliyor; rutin güncellemeler ise bu sayfada yayımlanıyor ve üst kısımda revizyon tarihi belirtiliyor.

Şirketimiz, platforma ilişkin genel tanıtım ve misyon bilgilerini hakkımızda sayfasında paylaşıyor. Veri işleme politikalarımıza ilişkin sorularınız doğrudan veri sorumlusuna yönlendirilebilir.

Sık Sorulan Sorular

Kişisel verilerimin silinmesini nasıl talep edebilirim?

Hesabınızı kapatmak veya verilerinizin silinmesini istemek için iletişim sayfamızdaki destek kanallarından yazılı başvuru yapmanız gerekiyor. KVKK kapsamında talebiniz en geç 30 gün içinde değerlendiriliyor; aktif bakiye ya da açık işlem varsa önce bu durumların çözüme kavuşturulması gerekebiliyor.

Betorder verilerimi üçüncü taraflara satıyor mu?

Hayır. Kişisel verileriniz ticari amaçla üçüncü taraflara satılmıyor veya kiralanmıyor. Veri paylaşımı yalnızca ödeme altyapısı, KYC doğrulama ve yasal yükümlülükler gibi zorunlu işlevlerle sınırlı tutuluyor; bu taraflarla bağlayıcı veri işleme sözleşmeleri mevcut.

Çerezleri tamamen kapatabilir miyim?

Zorunlu çerezler platformun çalışması için gerekli olduğundan devre dışı bırakılamıyor; ancak analitik ve pazarlama çerezlerini çerez politikası sayfasındaki tercih merkezi üzerinden yönetebiliyorsunuz. Tercihlerinizi her zaman güncelleyebilirsiniz.

KYC belgelerimi ne kadar süre saklıyorsunuz?

Kimlik doğrulama belgeleri, MASAK ve ilgili düzenleyici mevzuat kapsamındaki yasal saklama süresi boyunca arşivleniyor. Hesap kapatma talebinizden sonra bu belgeler yasal süre dolduğunda imha ediliyor; süre öncesinde silinmesi yasal yükümlülüklerle çelişebileceğinden mümkün olmuyor.

Sorumlu oyun hatırlatması: Bahis ve oyunlar yalnızca 18 yaş ve üzeri bireyler içindir. Kumar bağımlılığı konusunda destek için Yeşilay‘ın ücretsiz danışma hattından yararlanabilirsiniz. Kaybetmeyi göze alabileceğinizden fazlasını riske atmayın.